未使用の製品には 120 日間の試用期間が設けられています。
アメリカ合衆国本土への標準配送は無料です。アラスカ、ハワイ、プエルトリコにお住まいのお客様にも喜んで配送いたしますが、別途送料がかかります。正確な送料はチェックアウト時に表示されます。
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配送ポリシー
配送
VERAGEはどこに発送しますか?
注文した商品はいつ届きますか？
無料でご提供いたします UPS 地上配送、および次のような迅速なオプションもあります 翌日配送 そして 2日目の航空。配達時間はお住まいの地域によって異なります。通常は西海岸の住所が最も早く配達され、次いで中央部と東海岸の住所が続きます。
期待できることは次のとおりです:
- 送料無料: 24～48 時間の処理 + 2～5 営業日の配送
- 2日目の航空便: + 2～3 営業日の配送
- 翌日航空便: +1～2営業日の配送
ご注文の際は 月曜日～木曜日午前9時（東部標準時）以降 翌営業日に発送いたします。ご注文 金曜日午前9時（東部標準時）から日曜日まで 翌週月曜日に発送いたします。週末はお急ぎ便をご利用いただけません。
重要な注意事項:
- 1. UPSのスケジュールやオペレーションにより、特に繁忙期には配送時間が変更される場合があります。スキャン情報や追跡情報がすぐに更新されない場合や、荷物の到着が遅れる場合があります。ご注文の商品が予定日数内に届かない場合は、service@verage.comまでメールでご連絡ください。問題解決をお手伝いし、必要に応じて再送いたします。
- 2. ご旅行の締め切りがご指定の場合は、チェックアウト時に速達配送オプションをお選びいただくことをお勧めします。ただし、ご注文確定後は配送のアップグレードはできません。また、UPSが対応できない速達サービスレベルは保証されません。
- 3. UPS追跡番号を使用していつでも注文を追跡できます。 www.ups.com.
私たちは、お客様のご注文ができるだけ早く届くよう努めています。
送料はいくらですか？
私たちは提供します UPS地上配送無料 アメリカ本土まで！より迅速な配送をご希望の場合は、以下のオプションをご利用いただけます。
- 米国本土への UPS Ground: 無料
- 2日目の航空便: 45.00ドル
- 翌日航空便: 60.00ドル
- アラスカ、ハワイ、またはプエルトリコへの UPS Ground: 100.00ドル
送料はチェックアウト時に計算されますので、ご購入手続きを完了する前にすべてのオプションをご確認ください。ご希望の配送期間に最も適したオプションをチェックアウト時にお選びください。
注文をキャンセルまたは変更できますか?
ご注文が完了すると、すぐに処理が開始されます。誠に申し訳ございませんが、キャンセルは承っておりません。変更が必要な場合は、service@verage.com までメールでご連絡ください。 3時間以内 ご注文いただいた商品に欠陥がある場合、ご注文をキャンセルし、元のお支払い方法で全額返金いたします。
私たちがどのようにお手伝いできるか：
- 間違ったスタイルを注文しましたか? 問題ありません！ご注文をキャンセルして、新たにご注文いただくことをお勧めします。
- 間違った色を注文しましたか? キャンセルは不要です。ご連絡いただければ、ご希望の色をお送りいたします。
- 間違った配送先住所を入力しましたか? キャンセルの心配はご無用です。正しい住所をお知らせいただければ、こちらで更新いたします。
ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、誠意をもって対応させていただきます。
ご注文の商品が発送され、追跡番号を受け取った後は、キャンセルできません。商品が到着するまでお待ちいただき、返品手続きを開始してください。お客様の過失による返品送料は弊社では負担いたしかねますのでご了承ください。
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文が発送されたら、追跡情報は電子メールで送信されます。 これを使用すると、荷物を追跡し、配達状況の最新情報を入手できます。
家にいない？心配しないでください！
と UPS マイチョイス®、配送を簡単に管理できます。以下のことができます。
- 荷物を追跡する: パッケージのステータスをリアルタイムで更新します。
- 配送スケジュールの変更: ご不在の場合は、別の配達日をリクエストするか、安全な場所に配達してもらうことができます。
- 集荷をリクエスト: 何千もの UPS Access Point® 拠点からお選びいただき、ご都合の良い時間に荷物をお受け取りいただけます。
- 配送指示: UPS ドライバーが従うべき具体的な配達指示を残すことができます。
無料で登録して詳細を確認するには、UPS My Choice® にアクセスしてください。
UPS My Choice® を使用すると、配達を完全に管理できるため、自宅にいないときでも注文品を簡単に受け取ることができます。
私書箱、APO 住所、または非居住住所 (ホテルなど) に発送できますか?
現在、私書箱またはAPO（アメリカ郵便局）宛ての配送は承っておりません。ホテルなど、居住地以外の住所への配送を選択された場合は、配送後の損傷、欠陥、紛失については一切責任を負いかねます。また、返金や交換もいたしかねますのでご了承ください。
ご住所をお持ちでない場合は、ご注文前に service@verage.com までご連絡ください。できる限り対応させていただきます。
海外に発送しますか?
現在、当ウェブサイトでは海外への配送は行っておりません。VERAGE製品は世界80カ国以上の正規代理店を通じてご購入いただけます。米国以外にお住まいでVERAGE製品のご購入をご希望の場合は、service@verage.comまでお問い合わせください。できる限りサポートさせていただきます。
VERAGEの配送ポリシーは何ですか?
注文はひとつのパッケージで発送されますか?
すべての商品をまとめて発送できるよう最善を尽くしておりますが、ご注文が異なる場所から発送される場合があり、複数の荷物に分かれてお届けすることがあります。その場合、発送ごとに個別の追跡番号をお知らせいたします。
注文が遅れた場合はどうなりますか?
VERAGEは、配送業者や天候による遅延については責任を負いませんのでご了承ください。残念ながら、このような事態が発生する可能性はあり、配送業者が荷物の紛失、破損、盗難などの問題に対して必ずしも責任を負わない場合があります。
お客様に安心してご利用いただけるよう、配送保険「パッケージプロテクション」をご用意しております。このオプションにご加入いただくと、配送中に荷物が紛失、破損、盗難にあった場合、いかなる理由でも一切問わず、ご注文の商品を直ちに交換いたします。これにより、配送業者にケースを開ける手間が省けます。特に配送が混雑する時期や配送の遅延が心配な場合は、セキュリティ強化のためこの保険を追加することをお勧めします。
間違った製品や不良品が届いた場合はどうなりますか?
間違った商品を受け取った場合、注文した商品が不足している場合、または商品に欠陥がある場合は、次の手順に従ってください。
- 元の梱包を保管してください: 箱や梱包材は捨てないでください。
- 問題を文書化します: 商品、梱包、欠陥の鮮明な写真またはビデオを撮影します。
- お問い合わせ: ご注文番号と問題の詳細をservice@verage.comまでメールでお知らせください。できるだけ早く解決できるようお手伝いいたします。
私たちはあなたを助けるためにここにいます、そして問題を解決するために最善を尽くします！
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VERAGEはどこに発送しますか?
アメリカ合衆国本土への標準配送は無料です。アラスカ、ハワイ、プエルトリコにお住まいのお客様にも喜んで配送いたしますが、別途送料がかかります。正確な送料はチェックアウト時に表示されます。
注文した商品はいつ届きますか？
無料でご提供いたします UPS 地上配送、および次のような迅速なオプションもあります 翌日配送 そして 2日目の航空。配達時間はお住まいの地域によって異なります。通常は西海岸の住所が最も早く配達され、次いで中央部と東海岸の住所が続きます。
期待できることは次のとおりです:
- 送料無料: 24～48 時間の処理 + 2～5 営業日の配送
- 2日目の航空便: + 2～3 営業日の配送
- 翌日航空便: +1～2営業日の配送
ご注文の際は 月曜日～木曜日午前9時（東部標準時）以降 翌営業日に発送いたします。ご注文 金曜日午前9時（東部標準時）から日曜日まで 翌週月曜日に発送いたします。週末はお急ぎ便をご利用いただけません。
重要な注意事項:
- 1. UPSのスケジュールやオペレーションにより、特に繁忙期には配送時間が変更される場合があります。スキャン情報や追跡情報がすぐに更新されない場合や、荷物の到着が遅れる場合があります。ご注文の商品が予定日数内に届かない場合は、service@verage.comまでメールでご連絡ください。問題解決をお手伝いし、必要に応じて再送いたします。
- 2. ご旅行の締め切りがご指定の場合は、チェックアウト時に速達配送オプションをお選びいただくことをお勧めします。ただし、ご注文確定後は配送のアップグレードはできません。また、UPSが対応できない速達サービスレベルは保証されません。
- 3. UPS追跡番号を使用していつでも注文を追跡できます。 www.ups.com.
私たちは、お客様のご注文ができるだけ早く届くよう努めています。
送料はいくらですか？
私たちは提供します UPS地上配送無料 アメリカ本土まで！より迅速な配送をご希望の場合は、以下のオプションをご利用いただけます。
- 米国本土への UPS Ground: 無料
- 2日目の航空便: 45.00ドル
- 翌日航空便: 60.00ドル
- アラスカ、ハワイ、またはプエルトリコへの UPS Ground: 100.00ドル
送料はチェックアウト時に計算されますので、ご購入手続きを完了する前にすべてのオプションをご確認ください。ご希望の配送期間に最も適したオプションをチェックアウト時にお選びください。
注文をキャンセルまたは変更できますか?
ご注文が完了すると、すぐに処理が開始されます。誠に申し訳ございませんが、キャンセルは承っておりません。変更が必要な場合は、service@verage.com までメールでご連絡ください。 3時間以内 ご注文いただいた商品に欠陥がある場合、ご注文をキャンセルし、元のお支払い方法で全額返金いたします。
私たちがどのようにお手伝いできるか：
- 間違ったスタイルを注文しましたか? 問題ありません！ご注文をキャンセルして、新たにご注文いただくことをお勧めします。
- 間違った色を注文しましたか? キャンセルは不要です。ご連絡いただければ、ご希望の色をお送りいたします。
- 間違った配送先住所を入力しましたか? キャンセルの心配はご無用です。正しい住所をお知らせいただければ、こちらで更新いたします。
ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、誠意をもって対応させていただきます。
ご注文の商品が発送され、追跡番号を受け取った後は、キャンセルできません。商品が到着するまでお待ちいただき、返品手続きを開始してください。お客様の過失による返品送料は弊社では負担いたしかねますのでご了承ください。
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文が発送されたら、追跡情報は電子メールで送信されます。 これを使用すると、荷物を追跡し、配達状況の最新情報を入手できます。
家にいない？心配しないでください！
と UPS マイチョイス®、配送を簡単に管理できます。以下のことができます。
- 荷物を追跡する: パッケージのステータスをリアルタイムで更新します。
- 配送スケジュールの変更: ご不在の場合は、別の配達日をリクエストするか、安全な場所に配達してもらうことができます。
- 集荷をリクエスト: 何千もの UPS Access Point® 拠点からお選びいただき、ご都合の良い時間に荷物をお受け取りいただけます。
- 配送指示: UPS ドライバーが従うべき具体的な配達指示を残すことができます。
無料で登録して詳細を確認するには、UPS My Choice® にアクセスしてください。
UPS My Choice® を使用すると、配達を完全に管理できるため、自宅にいないときでも注文品を簡単に受け取ることができます。
私書箱、APO 住所、または非居住住所 (ホテルなど) に発送できますか?
現在、私書箱またはAPO（アメリカ郵便局）宛ての配送は承っておりません。ホテルなど、居住地以外の住所への配送を選択された場合は、配送後の損傷、欠陥、紛失については一切責任を負いかねます。また、返金や交換もいたしかねますのでご了承ください。
ご住所をお持ちでない場合は、ご注文前に service@verage.com までご連絡ください。できる限り対応させていただきます。
海外に発送しますか?
現在、当ウェブサイトでは海外への配送は行っておりません。VERAGE製品は世界80カ国以上の正規代理店を通じてご購入いただけます。米国以外にお住まいでVERAGE製品のご購入をご希望の場合は、service@verage.comまでお問い合わせください。できる限りサポートさせていただきます。
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注文はひとつのパッケージで発送されますか?
すべての商品をまとめて発送できるよう最善を尽くしておりますが、ご注文が異なる場所から発送される場合があり、複数の荷物に分かれてお届けすることがあります。その場合、発送ごとに個別の追跡番号をお知らせいたします。
注文が遅れた場合はどうなりますか?
VERAGEは、配送業者や天候による遅延については責任を負いませんのでご了承ください。残念ながら、このような事態が発生する可能性はあり、配送業者が荷物の紛失、破損、盗難などの問題に対して必ずしも責任を負わない場合があります。
お客様に安心してご利用いただけるよう、配送保険「パッケージプロテクション」をご用意しております。このオプションにご加入いただくと、配送中に荷物が紛失、破損、盗難にあった場合、いかなる理由でも一切問わず、ご注文の商品を直ちに交換いたします。これにより、配送業者にケースを開ける手間が省けます。特に配送が混雑する時期や配送の遅延が心配な場合は、セキュリティ強化のためこの保険を追加することをお勧めします。
間違った製品や不良品が届いた場合はどうなりますか?
間違った商品を受け取った場合、注文した商品が不足している場合、または商品に欠陥がある場合は、次の手順に従ってください。
- 元の梱包を保管してください: 箱や梱包材は捨てないでください。
- 問題を文書化します: 商品、梱包、欠陥の鮮明な写真またはビデオを撮影します。
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私たちはあなたを助けるためにここにいます、そして問題を解決するために最善を尽くします！
